Conditions d’utilisation de l’app Zählwerk

Traduction fournie pour ta commodité — la version allemande fait foi.

Ces conditions s’appliquent à l’app Zählwerk pour iPhone, iPad et appareils Android. Elles précisent ce que comprend la période d’essai, ce que l’achat débloque et comment fonctionne l’abonnement à la reconnaissance cloud. (La manière dont nous traitons tes données est décrite dans la politique de confidentialité de l’app ; les coordonnées du prestataire figurent dans les mentions légales.)

L’essentiel en bref

• 7 jours d’essai à partir du premier lancement, dont 50 photos pour la reconnaissance cloud.
• Après l’essai, sans achat, tout est conservé — consulter, modifier, supprimer, exporter et sauvegarder continuent de fonctionner. Seule la création de nouvelles entrées est bloquée.
• Tu achètes l’app une seule fois, avec la formule Starter : une adresse et jusqu’à quatre compteurs actifs. Trois extensions viennent s’y ajouter — sans compte et sans frais récurrents.
• La reconnaissance cloud est un abonnement — mensuel, premier mois gratuit, résiliable à tout moment dans ta boutique. Sans abonnement, tout reste utilisable sauf la reconnaissance photo dans le cloud.
• Le paiement se fait auprès de la boutique (Apple ou Google). Factures, remboursements et résiliation passent par les boutiques. Nous ne voyons jamais tes données de paiement.
• Vérifie chaque index reconnu. L’app fait une proposition ; ce qui est enregistré, c’est ce que tu confirmes.

Prestataire et champ d’application

Le prestataire est Stefan Dolfen, Kurt-Stöbe-Str. 45, 50181 Bedburg, Allemagne — e-mail hello@zaehlwerk.app, téléphone +49 179 3935742. Coordonnées complètes dans les mentions légales.

Ces conditions s’appliquent à l’app Zählwerk que tu télécharges sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play, ainsi qu’aux achats et abonnements qu’elle propose.

Les conditions de ta boutique s’appliquent en complément : chez Apple le contrat de licence standard pour les apps (« Licensed Application End User License Agreement »), chez Google les conditions d’utilisation de Google Play. En cas de contradiction, les conditions de la boutique prévalent pour l’achat, le paiement, la facturation et le remboursement — le contrat de vente est conclu avec elle, pas avec nous.

Ce qu’est Zählwerk

Zählwerk est une app pour relever et analyser les index de tes compteurs d’électricité, de gaz et d’eau. Elle fonctionne localement sur ton appareil : pas de compte, pas de serveur Zählwerk qui hébergerait tes données.

La reconnaissance photo dans le cloud est une fonction optionnelle et un service en ligne — la photo concernée est envoyée à notre service de reconnaissance et supprimée après analyse. Détails dans la politique de confidentialité de l’app.

Un index reconnu est une proposition. L’app te l’affiche pour vérification ; ce qui est enregistré, c’est ce que tu confirmes. Regarde chaque valeur reconnue avant de la valider — même une bonne reconnaissance peut se tromper, surtout sur les décimales.

Les prévisions, coûts et comparaisons sont des estimations. Elles sont calculées à partir de tes relevés et des prix que tu as saisis. Seule la facture de ton fournisseur fait foi.

Période d’essai

Une période d’essai de 7 jours commence au premier lancement. Pendant ce temps, tout est libre : autant d’adresses et de compteurs que tu veux, toutes les analyses. Pour la reconnaissance cloud, 50 photos au total sont disponibles pendant l’essai. Une fois épuisées, l’essai continue normalement — simplement sans reconnaissance cloud ; la reconnaissance sur l’appareil et la saisie manuelle restent.

Si l’essai se termine sans achat, tes données sont intégralement conservées. Tu peux continuer à les consulter, modifier, supprimer, exporter et sauvegarder. Seule la création est bloquée : nouveaux relevés, nouveaux compteurs, nouvelles adresses et import de nouvelles lignes depuis un fichier CSV.

Si tu achètes pendant l’essai, celui-ci prend fin avec l’achat : dès lors, les limites de ta formule s’appliquent, et la reconnaissance cloud nécessite l’abonnement (le premier mois est gratuit). Ce que tu as créé pendant l’essai est conservé.

La période d’essai est accordée une fois par appareil.

Achat unique

Tu achètes Zählwerk une seule fois — l’app t’appartient ensuite, sans compte et sans frais récurrents. L’achat se compose de quatre briques qui s’empilent ; tu achètes ce dont tu as besoin et tu peux compléter à tout moment :

• Starter — 1 adresse, jusqu’à 4 compteurs actifs
• Deuxième adresse — 2 adresses, jusqu’à 8 compteurs
• Troisième adresse — 3 adresses, jusqu’à 12 compteurs
• Illimité — autant d’adresses et de compteurs que tu veux

Les extensions s’appuient sur le Starter ; seules, elles ne débloquent rien. Ce sont les compteurs actifs qui comptent — si tu remplaces un compteur, l’ancienne génération n’occupe plus de place, et ses relevés sont conservés.

Les prix sont affichés dans l’app. Ils viennent de la boutique et s’appliquent dans ton pays et ta devise ; nous ne citons volontairement aucun montant ici, pour que rien ne devienne obsolète.

L’achat est lié à ton compte de boutique, pas à l’appareil. Sur un autre appareil avec le même compte, tu le récupères avec « Restaurer les achats » — le bouton se trouve dans l’app, sous Réglages.

Abonnement « Reconnaissance cloud »

La reconnaissance photo dans le cloud est un abonnement mensuel. Il suppose l’achat, et son niveau suit ta formule.

• Durée et renouvellement : L’abonnement dure un mois et se renouvelle automatiquement d’un mois à chaque fois, jusqu’à ce que tu résilies.
• Résiliation : à tout moment dans les réglages d’abonnement de ta boutique (Apple : Réglages → ton nom → Abonnements ; Google Play : Menu → Paiements et abonnements). Elle prend effet à la fin du mois payé — jusque-là, tu peux continuer à utiliser la reconnaissance cloud. Si tu résilies pendant le mois gratuit, rien n’est facturé.
• Premier mois gratuit : Le premier mois ne coûte rien. L’offre vaut une fois par compte de boutique ; ensuite, l’abonnement coûte le prix indiqué par la boutique.
• Combien de photos : selon le niveau, 20, 40 ou 60 photos cloud par mois, avec Illimité 5 photos par compteur actif. S’y ajoute un plafond journalier de 60 photos par appareil — il protège le service contre les abus et se situe bien au-delà des besoins d’un foyer.
• Sans abonnement, tout reste utilisable, sauf la reconnaissance photo dans le cloud : la reconnaissance sur l’appareil, la saisie manuelle, ton propre accès IA et la source locale dans ton réseau domestique continuent de fonctionner.

Évolution du service : Le service de reconnaissance est un service en ligne. Nous pouvons le faire évoluer, changer le modèle utilisé ou y mettre fin. Si nous y mettons fin, l’abonnement prend fin avec lui — plus rien n’est prélevé. Ton app, tes données et toutes les autres fonctions n’en sont pas affectées.

Paiement, facture, rétractation et remboursement

Achat et abonnement passent par l’App Store d’Apple ou Google Play. Le contrat d’achat est conclu avec la boutique concernée ; nous ne recevons aucune donnée de paiement — ni numéro de carte, ni adresse de facturation.

Les factures sont établies par la boutique ; tu les trouves dans ton compte de boutique. Les remboursements sont également traités par la boutique (Apple : reportaproblem.apple.com ; Google Play : historique des commandes → Signaler un problème). Un argent que nous n’avons jamais reçu, nous ne pouvons pas le rembourser.

Rétractation : En tant que consommateur ou consommatrice, tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques. Il s’éteint dès que l’exécution a commencé avec ton accord exprès et que tu as confirmé perdre ainsi ton droit de rétractation. La boutique recueille cet accord au moment de l’achat — c’est pourquoi la fonction achetée est disponible immédiatement. Indépendamment de cela, les boutiques remboursent souvent à titre commercial ; renseigne-toi auprès d’elles.

Usage loyal

L’app et tes données t’appartiennent. Pour le service de reconnaissance, nous te demandons ceci :

• Pas d’utilisation automatisée en masse. Le service est conçu pour les photos de compteur prises depuis l’app. Le plafond journalier de 60 photos par appareil évite que quelqu’un fasse grimper les coûts pour tout le monde.

En cas d’utilisation manifestement abusive, nous pouvons bloquer l’accès au service. Ton app et tes données sur l’appareil n’en sont pas affectées.

Tes données

Tes compteurs, relevés, photos, contrats et adresses restent sur ton appareil. Ce que l’app traite en détail — et ce qui est transmis à notre service de reconnaissance lors de l’achat, pendant l’essai et pendant un abonnement en cours — est décrit dans la politique de confidentialité de l’app.

Disponibilité et responsabilité

L’app fonctionne sans Internet : relever, analyser, exporter et la reconnaissance sur l’appareil ne nécessitent aucun réseau.

Le service de reconnaissance est un service en ligne. Nous ne garantissons pas de disponibilité particulière ; une maintenance ou une panne chez l’hébergeur ou du modèle d’IA utilisé peut le rendre temporairement indisponible.

Responsabilité : Pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ainsi qu’au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits, notre responsabilité est illimitée. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu’en cas de manquement à une obligation dont tu peux attendre le respect et qui rend ce contrat possible — et alors dans la limite du dommage typiquement prévisible. Pour le reste, la responsabilité est exclue.

Nous ne sommes expressément pas responsables des régularisations, des index mal transmis ou des coûts consécutifs dus à une valeur reconnue ou saisie erronée et non vérifiée — le contrôle de l’index t’incombe. Et pense à sauvegarder tes données : l’app propose pour cela l’export et la sauvegarde cloud.

Modification de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple quand des fonctions s’ajoutent ou que le cadre légal évolue. La version en vigueur est publiée sur cette page. Pour un achat unique, c’est la version en vigueur au moment de l’achat qui s’applique. Si un élément essentiel de l’abonnement change — prix, contenu ou durée —, nous l’annonçons au préalable dans l’app, et la boutique t’en informe également ; tu peux alors résilier avant que la modification ne prenne effet.

Droit applicable et règlement des litiges

Le droit allemand s’applique. Si tu résides en tant que consommateur ou consommatrice dans un autre pays, les dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence restent applicables.

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

Contact

Écris-nous à hello@zaehlwerk.app.

Mise à jour : 13 septembre 2026. Si les conditions changent, nous publions la nouvelle version ici.